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日本で集荷、海外で配達というような国際スピード配送サービスを世界へ展開して50年。

DHLでは各国における輸送面での要確認ポイント、発送方法を熟知しています。

海外輸送時、お困り、疑問点等ございましたら是非下記資料をご活用ください！

 

データで見る越境EC

最新トレンド(PDF)：

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  • カゴ落ちの原因46%とは？
  • 荷物受取で好印象を受けた購入者のリピート率は何倍？
  • 購入者の74%は何の利便性を最重要視している？

国別マーケット情報まとめ資料(PDF)：

アメリカイギリスインドオーストラリアドイツ中国

以下の内容を含むお役立ち資料です；

  • マーケット概要と今後について
  • 進出時の注意点
  • 輸入規制、コンタクト先情報一覧

スピーディな配送サービス

アジア主要都市*へは翌営業日着も可能です。 お客様のビジネススピードにお供いたします。

  • アジア主要都市*へは翌営業日着を実現しており、日本国内輸送を上回るスピードを誇ります。 *一部例外あり
  • 時間指定サービスをご利用いただくと、朝9時着、お昼12時着もご選択可能となります。時間指定サービスは専用の業務体制での最優先のお取り扱いにて実現しております。対応エリアにつきましてはDHLカスタマーサービスへお問い合わせください。
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シンプルで分かりやすい料金体系

集荷、空輸、通関、配送等、一括の分りやすいパッケージ料金です。

  • DHLでは集荷、空輸、通関、配送等をひとまとめにした分かりやすいパッケージ料金となっております。
  • その他オプショナルサービスをご希望の場合は、追加の料金がかかりますが、いずれも事前に輸送にかかる費用を把握いただけます。これにより、事前の社内調整やお取引先との費用面でのコミュニケーションもスムーズに進めていただけます。
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安心の自社一貫輸送

各種ツールによりお手間は最小限。 輸送業務時間を減らし、お客様の他の業務時間増に貢献します。

  • 多彩な集荷・配送の付加サービスを充実し、お客様の輸送ニーズに的確にお応えいたします。
  • ダウンロード不要の発送手続きツールにより、インボイス・送り状作成から集荷依頼まで一気に手続きを進めていただけます。
  • 8度の”コンタクトセンターアワード”受賞を誇るカスタマーサービスでは安心のサポート体制を整え、お客様のお問い合わせに万全の体制でお応えいたします。
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海外輸送手順をシンプルにするお手伝い

お荷物追跡ツールや保険等が充実。 発送後は心配ご無用です。

  • DHLのサービスエリアは世界220以上の国と地域と、世界最大級の広さを誇ります。あらゆる世界情勢に対応しながら、常にお客様の輸送ニーズにお応えできるよう、努力しております。
  • 保険サービスもご発送前にご指示いただくことができますので、大切なお荷物により一層のご安心と共に送り出していただけます。
  • オンラインの輸送状況追跡ツールでお客様の大切なお荷物の所在地はもちろん、通関許可等の細やかなステータスをご確認いただけます。
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1件のみ個人としてご発送のお客さまはこちらへ 12% OFF!

(事業主、企業単位にて複数回ご利用予定の場合は上部のフォームよりご登録ください)

 

 

DHLは世界中で190のカスタマーサービスアワードを受賞しています。

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*DHL アカウントをご登録いただくと、大変便利です。(事業主、企業でご利用のお客様対象)

  • お客様のパソコンで簡単に発送管理ができるソフト「DHL ウェブシッピング」をご利用いただけます。
  • 各種お手続きやお問い合わせへのご返答が、よりスピーディになります。
  • お支払い方法を優遇させていただきます。(料金後払い、および自動引き落としも可能です）
  • お申込みいただきますと料金表詳細、サービスガイドがダウンロードいただけます。

 

注意事項；

  • ディスカウントは定価をベースに算出されます。
  • アカウント開設は事業主、企業でのご登録のみ可能となります。
  • ディスカウント対象は日本で送料のお支払が発生する国際エクスプレスサービスが対象です。
  • ディスカウント対象のお荷物は新規開設されたアカウントをご利用の70Kg(梱包資材を含む、実重量または体積重量いずれか大きい方)までのお荷物となります。
  • 以下のケースは対象外となります。
    • 他のディスカウントとの併用
    • 既にDHLアカウント番号をお持ちのお客様
    • 燃油サーチャージ、税金等、その他発生する料金のディスカウント
  • アカウント開設には2営業日を頂戴しております。
  • お客様の個人情報については厳重な管理のうえ、第三者に開示・譲渡されることはありません。
  • ご入力いただくメールアドレスへは今後DHLからの情報やお得な情報を配信させていただきます。